Une qualité « zéro défaut » est l'objectif permanent de CGF. Ce niveau d'exigence a nécessité la mise en place d'un plan assurance qualité conforme à la norme ISO 9004 - 5.

Les grandes lignes du plan qualité sont :

1 - Responsabilité de la Direction
2 - Plan Assurance Qualité, système Qualité et Revue de Direction
3 - Revue de Contrat
4 - Maîtrise de la Conception
5 - Maîtrise des documents
6 - Achats
7 - Produit Fourni par le client
8 - Identification et Traçabilité
9 - Maîtrise des Processus
10 - Contrôles et essais
11 - Maîtrise des équipements de contrôle
12 - Etat des contrôles et essais
13 - Maîtrise du produit non conforme
14 - Actions correctives
15 - Manutention, Stockage, Conditionnement, Préservation, Livraison
16 - Maîtrise des enregistrements qualité et durée de conservation
17 - Audits Qualité
18 - Formation
19 - Prestations Associées
20 - Techniques Statistiques.

Contrôles

Les fabrications font l'objet d'un grand nombre de contrôles de qualité et de conformité sur machines concernant notamment l'impression, la tenue du complexage, la qualité de découpe, le grammage des plaques et paquets.

Sécurité

Le système d'information de CGF offre un très haut niveau de traçabilité et de sécurité en temps réel accessible via l'extranet.

Veille réglementaire

Un dispositif de veille réglementaire assure un suivi permanent de la conformité des produits CGF aux réglementations en vigueur notamment en ce qui concerne l'aptitude au contact alimentaire.